Sommaire

Introduction : Contexte copropriété

Étape 1  : Constat : Dans votre habitation, l'énergie pose un problème ! 

Étape 2 : Communauté : êtes vous seul ?

Étape 3 : Expertise : Je ne sais pas ! Nous ne savons pas !

Étape 4 : Étude – Audit - Analyse

Étape 5 : Cahier des charges

Étape 6 : Devis et appel d'offres... puis choix

Étape 7 : Travaux, engagement, suivi, réception

Étape 8 : Mesures et Maintenance

Introduction à ne pas manquer.


«Il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions»!

A y regarder de plus près, cette phrase nous informe sur la manière dont la plupart d'entre nous
voyons au départ la gestion de problèmes, les notres ou ceux des autres.

1) D'abord, le déni : «Il n'y a pas de problèmes». Ceci évite de dépenser du temps à son analyse !
Car on n'analyse pas quelque chose qui n'existe pas n'est-ce pas ?
2) La focalisation sur la solution «il n'y a QUE des solutions»!
Une solution toute facile et toute faite, l’évidence en quelque sorte !

Le résultat de la mise en œuvre de la solution ne se fait pas attendre
(un peu comme l'inversion de la courbe du chômage pour la fin de l'année,
que nous attendons depuis les années 1980)

«Besoin flou, connerie certaine»

Je tienscette citation d'un coach en Management.
Elle résume à elle seule les conséquences de la politique de l'autruche :
«ne parlons pas de ce qui fâche», "pas de vagues".
Mais les faits sont têtus... et la réalité nous rattrape.

Vous avez compris tout cela, vous ne niez pas les problèmes, vous les mettez sur la table, en toute transparence,
vous avez appris à en parler, à les partager (c'est essentiel), vous avez de bonnes chances de les résoudre... un jour !

Sinon je ne peux pas grand chose pour vous, mais lisez quand même la suite, vous trouverez peut-être chaussure à votre pied !

Étape 1
Constat : Dans votre habitation, l'énergie pose un problème ! Et vous le reconnaissez !

Vous avez par exemple vécu des situations de ce genre : Vous avez trop froid (ou trop chaud) vos tuyaux sont froids, vos murs sont froids... quand vous en parlez, personne ne vous comprend vous avez de la moisissure sur les murs et n'arrivez pas à vous en débarrasser votre facture d’énergie vous fait dresser les cheveux sur la tête, ou vous avez des difficultés à la payer. vos charges de chauffage sont trop élevée par rapport à la normale vous avez des vieilles installations, vous avez peur qu'elles vous lachent vous avez des difficultés à vendre votre biens au meilleur prix quand vous en parlez avec les copropriétaires, vous sentez que c'est tabou, et parfois vous vous fâchez ou ne leur parlez plus... vous savez qu'il faut faire quelque chose, mais vous ne savez pas par quel bout commencer vous avez les moyens et envie de faire quelque chose d'utile et d'intelligent pour votre habitation, votre copropriété, et la planète !

En êtant à ce stade, vous tenez le bon bout.
Vous avez identifié un ou plusieurs problèmes qu'intuitivement vous pensez appartenir au même sujet :
l’Énergie dans votre habitation !

Étape 2
Communauté : êtes vous seul ?


Après avoir fait ce constat, «j'ai un problème de gestion de l'énergie dans mon habitation»,
prenez unpeu de recul : ce constat est-il une illusion, ou est-il partagé par d'autre?

Si la facture augmente de 50%, et si les gens autour de vous ont suffisamment de moyens,
il est possible que cette augmentation indolore leur soit indifférente.
Si après en avoir parlé à ceux que vous estimez concerné vous êtes toujours seuls,
c'est que le moment de traiter ce problème n'est pas encore venu... car il n'est pas partagé !
Et ce genre de problème ne peut se traiter seul !
Il reste donc en quelque sorte pour la communauté «une illusion». Il ne reste plus qu'à patienter...

Si en revanche, d'autres ont identifié les mêmes problèmes... vous allez pouvoir avancer
 

Étape 3
Expertise : Je ne sais pas ! Nous ne savons pas !


Comme vous le savez, nous avons parfois (souvent ?) des idées toutes faites qui rendent sourd à la réalité et aux arguments des autres.
Il n'est pas possible de remplir une coupe qui est déjà pleine ! Il n'est pas possible de chercher quand on a déjà trouvé.
Dire que l'on ne sait pas, ou que l'on ne sait pas tout,  est une vrai preuve d'humilité.

Ainsi, quelquefois, sans prendre la peine de la chercher, de la partager, de la démontrer,
LA solution miracle est mise sur le tapis (par la majorité, voire la quasi unanimité).

Mais majorité n'est pas vérité... et en faisant l'économie d'une étude,
vous aurez toute les chances d'aboutir à un investissement «blanc» qui ne sert à rien,
qui vous aura surtout donc évité de faire un investissement qui aurait pu servir à quelque chose. Bref, un boulet !
«Besoin flou, connerie certaine»

Exemples de solutions miracles :
Il faut passer au gaz !
Il faut passer à l'électricité !
Il faut rester en collectif !
Il faut passer en individuel !
Il faut remplacer la chaudière !
Il faut isoler plus !
Il faut ventiler plus !
Évidemment, rien n'est argumenté dans les solutions évoqué de manière péremptoire.
LA solution miracle à souvent ceci de caractéristique : elle évacue les éléments de contexte
comme la maintenance, la fiscalité, les subventions, les frais annexes, le partage des charges entre copropriétaires, etc
Elle devient toute simple, facile à comprendre... et passe donc pour vraie !

En revanche, quand la complexité de la situation est bien reconue pour ce qu'elle est,
la nécessité d'un audit apparait au grand jour

Étape 4
Étude – Audit - Analyse


L'audit est le B de B - A – BA comme nous le rappelle l'ADEME à travers ce lien.

Et si vous en êtes arrivez là, c'est que le déclic a eu lieu.
En effet, à ce stade, vous avez un problème, vous n'êtes pas seul dans ce cas, et vous ne savez pas tout.

Ici commence le travail d'équipe (au début, petite équipe), prête à réfléchir ensemble au meilleur investissement possible, en prenant en compte :

1. les besoins de chacun et ses contraintes de vie : c'est la partie enquête de l'audit énergétique ou thermique

2. la réalité du bâti, des installations : c'est la partie technique de l'audit qui consiste à mesurer les déperditions,
et à cerner les principaux facteurs clés et contraintes liées à l'environnement et aux installations

3. les contraintes juridiques, réglementaires et fiscales ainsi que leur dates de mise en application

4. les subventions possibles (crédits d’impôts, subventions territoriales), les facilités de financement (PTZ et autres prêts),
les Certificats d'économies d'énergie (CEE), les conditions associées (durées, pénalités, solidarités...)

5. l'étude de rentabilité : c'est la conclusion du rapport d'audit,
qui donne en face de chacune des solutions envisageable la cible obtenue, un estimation de coût,
 et donc une rentabilité (le business case)

6. la réalité des moyens économiques et financiers de chacun :
c'est la partie qui va met en lumière le  planning des investissements nets,
c'est à dire dans le temps, le tableau en fonction du temps des gains, des subventions, et des financement à effectuer

Les choix a effectuer et le planning de réalisations des travaux associés est généralement effectué à l'issu de cette phase.

Étape 5
Besoins et Cahier des charges


C'est maintenant le moment de passer de l'étude préalable ... au(x) cahier(s) des charges finalisé(s) et formalisé(s).

Les scénarios retenus pourront ensuite être chiffrés précisément par des fournisseurs potentiels.
La phase de construction du cahier des charges est plus ou moins technique,
donc nécessite plus ou moins de savoir faire. Cette phase peut être sous-traitée.

Attention toutefois : une mauvaise évaluation du besoin (en fait une étape 4 manquante)
conduira à un cahier des charges précis, professionnel certes, mais conduira à une solution qui ne répond pas aux besoins.

Vous en avez tous fait l'expérience dans un magasin d’électroménager :
si vous ne savez pas quoi acheter, le vendeur, lui, sait très bien ce qu'il veut vous vendre !
Et que pensez vous d'un vendeur qui n'écoute pas vos besoins ? Que c'est un marchand de soupe !

Il faut être capable de remettre en question, d'écarter ou de retenir les critères de manière seine et argumentée.
Pour effectuer convenablement cette phase, il faut un temps de réflexion,
de dialogue et de partage qui n'a rien d'évident, comme dans l'étape 3, car les gens se parlent peu. Très peu.
Et les marchands de soupe le savent... et son prompt à nous refourguer ce qui les intéressent (en fait seulement ce qu'ils savent faire)

Le Risque de l'étape 3 était celui d'un mauvais constat.
Le risque de l'étape 5 est une mauvaise expression des besoins.
«Besoin flou, connerie certaine» ! CQFD.

Étape 6
Devis et appel d'offres... puis choix



Vous avez le cahier des charges... et il a été amendé (si si) ... et validé (et oui !) .
Vous connaissez précisément votre besoin en terme technique adapté au marché.
C'est le moment de demander à des fournisseurs potentiels de faire une proposition, puis de les comparer entre-elles.

Comme la phase précédente, cette phase est plus ou moins technique, et nécessite plus ou moins de savoir faire.
Il faut de plus parler à des professionnels du métier sans se faire avoir.
Et il il faut ensuite pouvoir comparer ce qui est comparable à l'aide de tableaux adéquats.
Cette phase peut être sous-traitée auprès d'un bureau d'étude de confiance (et pas parachuté sans recul ni concertation).

A la fin de cette phase, vous aurez à choisir une offre... et à vous engager financièrement,
sur une durée significative (par exemple : 5 ans ou plus pour un crédit et jusqu'à 15 ans pour avoir le retour sur investissement).

Si la solution s'accompagne de maintenance, il ne faut pas oublier le surcoût récurrent de cette maintenance,
qui risque de plomber le business case !

Si la solution nécessite des travaux complexe de mise en œuvre,
elle peut faire l'objet d'une suivi qu'il faut également financer. Par exemple de l'ordre de 8 à 10%

Dans tous les cas, il faut prendre en compte les frais supplémentaires de gestion.
Outre un crédit, et une assurance (ex: 10%) , il y a les frais de Syndic par exemple (ex : 2%).

Attention ! La recherche des subventions, CEE, prêts à taux zéro, et autres crédits d'impôts  se fait au plus tard à cette étape Si ces subventions ne sont pas mise en place avant les travaux... certaines d'entre-elles risquent de ne plus être possible.   La recheche de subventions auprès de la région ou du conseil général prend du temps et de l'énergie

Il vous faut bien cerner si vous avez les capacité financières nécessaires,
 à la fois pour payer l'existant, financer les travaux et investissements, et les prêts associés.
Cette phase est aussi importante que lorsque vous acheter un bien immobilier.

Une mauvaise évaluation du besoin
(une étape 4 manquante, étape 5 mal ficelée / ex : amendements nécessaires non pris en compte)
conduira là encore à une solution qui ne répond pas aux besoins, un peu comme quelqu'un qui va au supermarché
pour acheter un produit surgelé ... et qui repart avec un congélateur et un contrat de maintenance !
On peut simplement en conclure que le vendeur de frigo était vraiment bon... (ou que vous êtes une truffe)
et il doit certainement bien en rire en racontant cette histoire aux copains : «Besoin flou, connerie certaine» !

Bon , tout cela se termine par un vote à la majorité (qui n'est pas vérité) que tout le monde devra ensuite assumer.
Même yacht ou même galère, that is the question !

Étape 7
Travaux, engagement, suivi, réception


Tout ce travail de suivi nécessite un certain courage et beaucoup d'énergie de la maîtrise d'ouvrage

Sans un suivi attentif et ferme du donneur d'ordre (du Conseil syndical dans une copropriété),
il est facile de se laisser refourguer des malfaçons en tout genre, comme chacun peut peut le vérifier dans son expérience personnelle,
à un bémol prêt quand il s'agit de collectif.

Quand il s'agit de collectif, par défaut, personne ne se sent responsable en copropriété,
et il faut donc choisir les bonnes personnes : les plus rigoureuses, et les moins enclines à se faire avoir,
en particulier lors de la réception de travaux.
Il ne faut pas hésiter à indiquer noir sur blanc les réserves identifiées.

Étape 8
Mesures et Maintenance


Et voilà, les travaux sont effectués, et on récolte ce que l'on a semé...
Pour en avoir le coeur net, on mesure les différents paramètres (température intérieure, extérieure...),
et les consommations réelles d'énergie et le coût associé...